隐私政策
从注册一个账号，到订阅赛事数据、拨打一次客服电话，平台会接触到不同类型的记录。下面逐项说明我们会收集哪些内容、把它们用在什么环节、保存多久，以及您可以从哪里查询、更正或删除。
V2.0 现行版本 · 适用于苹果版与安卓版会员中心
注册时需要提供手机号码或电子邮箱作为账号标识，并自行设置登录密码。密码经不可逆加密后保存，内部人员无法看到原始内容。为了完成身份校验和识别异常登录，系统还会记录注册时间、注册时使用的设备类型以及大致网络位置。
昵称、头像、常看联赛和支持球队属于可填可不填的内容。留空不影响注册，也不影响查看比分、红黄牌记录和阵容信息。
开通数据订阅后，我们会保存您选定的联赛、球队与轮次范围。比赛日推送比分变化、红黄牌判罚与阵容调整提醒时，依据的正是这部分设置。数据面板每 30 秒推送一次更新，推送范围完全由订阅选项决定。
通过邮件或电话反馈问题时，您主动给出的邮箱地址、联系方式、问题描述以及随附截图会被记录，用于核实情况并回复处理结果。客服团队工作日 9:00 至 21:00 在线，邮件咨询在 24 小时内回复。
反馈红黄牌归档或阵容变动查询异常时，写清联赛名称、轮次与球队，比提供更多个人信息更能帮我们快速定位问题。
收集到的信息集中在四个环节发挥作用，不会流向与观赛无关的场景。
数据看板中的个性化展示只依据您自己设定的关注范围。某个账号关注了哪支球队、习惯在什么时段查看比分，都不会成为对外推送的依据。
账号信息在账号存续期间保留，订阅偏好与客服记录随账号一并保存。账号注销后，我们会在合理期限内完成清理，法律法规要求继续留存的部分除外。
平台对用户数据采用分级权限管理。客服人员只能查看处理具体问题所必需的字段；数据运营人员在统计比分、红黄牌与阵容变动情况时，接触的是去除账号标识后的汇总结果。信息在传输与存储两个环节均做加密处理，平台已通过年度信息安全第三方测评。
如果发现账号在本人未操作的情况下出现登录或订阅变动，请尽快通过客服邮箱告知，我们会先行冻结异常登录并协助核查。
比分、红黄牌与阵容数据来自 26 家赛事数据机构，我们只接收赛事结果与公开判罚信息，不会把您的账号资料提供给这些机构。与 14 家媒体渠道的合作同样限于赛事内容层面。
短信验证码下发、邮件投递等技术环节由外部服务商承担。这类服务商只能接触完成该环节所必需的信息，并须遵守相应的保密约定，不得将其另作他用。
在法律法规要求，或司法机关、行政机关依法定程序提出要求时，我们会按法定范围提供相应信息。
您的个人信息不会被出售，也不会用于与观赛和赛事数据服务无关的推销。
浏览器与移动端会保存少量本地数据，主要用于三件事：保持登录状态、记住观赛偏好、保留界面设置。数据看板中选过的图表视图和时间轴缩放比例就属于这类偏好，下次打开时会沿用上次的选择。
您可以随时在浏览器设置中查看、删除或阻止本地存储；移动端可在系统设置里清除应用数据。清除之后需要重新登录，图表视图与筛选条件会回到默认状态，比分、红黄牌归档与阵容信息的浏览不受影响。
会员中心入口无法满足需要时，请发送邮件至 contact@stadium-bandao.com.cn，写明账号标识与具体诉求。涉及功能位置与版本路径的疑问，可先到常见问题页核对；如需进一步说明信息处理方式，也可以通过联系品牌页与我们取得联系。
未满 14 周岁的用户请在监护人陪同下使用本平台，注册与订阅设置由监护人协助完成。面向未成年账号，我们不会开放与观赛无关的推广内容。
监护人如果发现未成年人在未获同意的情况下提交了信息，可通过客服邮箱联系我们，我们会协助完成查询与删除。
这份说明会随功能调整和法规要求修订。出现实质性变化时，我们会在站内以公告形式提示，并同步更新页首的版本标识；影响范围较大的调整，会提前在更新与动态中说明生效时间。
与赛事数据来源、内容引用范围相关的约定，另见使用说明页。